นโยบายความเป็นส่วนตัว
789pro

1 ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 789pro เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://789pro.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ 789pro ประมวลผล ไม่ว่าจะเก็บรวบรวมผ่านช่องทางออนไลน์ การติดต่อลูกค้า หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

การใช้บริการของ 789pro ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณายุติการใช้งานบริการ

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

789pro เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): รูปถ่ายบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง พร้อมภาพถ่ายเซลฟี่เปรียบเทียบ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม กิจกรรมในบัญชี และการตั้งค่าต่างๆ
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ค่า cookies และรหัสประจำอุปกรณ์
• ข้อมูลการเข้าถึง: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการท่องเว็บ และลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง และระบบตรวจสอบบัญชีดำ (Watchlist Screening) ตามที่กฎหมายกำหนด

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

789pro ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังตารางต่อไปนี้:

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง 789pro อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นต้องกระทำเพื่อให้บริการแก่คุณตามสัญญาที่ทำร่วมกัน เช่น การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นต้องกระทำเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การประมวลผลที่จำเป็นต่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม (Consent): กรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับการใช้งานข้อมูลเฉพาะ เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

789pro ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือก

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ในการดำเนินงานที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน และผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์ประมวลผลข้อมูลของคุณเฉพาะตามคำสั่งของ 789pro เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เราบังคับใช้

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานรัฐ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย รวมถึงตามที่กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินกำหนด

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าฉบับนี้

6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย บางครั้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 789pro รับประกันว่า:

• การถ่ายโอนข้อมูลจะกระทำเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• มีการจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับโอนทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• ข้อมูลที่ถ่ายโอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเสมอ

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

789pro เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาต่อเนื่องอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/CFT
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก ็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปี เพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย Cookies (โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนที่มีมาตรฐาน

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

789pro ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกป้องกันด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึง Penetration Testing และการทบทวนช่องโหว่
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA): บังคับใช้ Multi-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายในที่มีข้อมูลสำคัญ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบาย PDPA เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนการรับมือการละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) พร้อมขั้นตอนการแจ้งเตือนที่ชัดเจนตามกฎหมาย

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 789pro ผ่านทางอีเมล [email protected] 789pro จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

789pro ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

10.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น โดยข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบรวม (Aggregate)
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหาของเว็บไซต์

10.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของบริการ 789pro

11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ 789pro มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรามีการตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายก่อนเปิดใช้งานบัญชี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

789pro ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนการบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789pro ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request")
• LINE Official: @789pro
• Telegram: @789proTH
• Live Chat: บนเว็บไซต์ 789pro.cam ตลอด 24 ชั่วโมง / 7 วัน

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องทุกรายภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น