ข้อกำหนดและเงื่อนไข
789pro

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ 789pro ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทยผ่านทางเว็บไซต์ https://789pro.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง การลงทะเบียน หรือการใช้บริการใดๆ ของ 789pro ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ 789pro ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้ทุกข้อ:

• อายุขั้นต่ำ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนด ผู้เยาว์ไม่มีสิทธิ์ใช้งานบริการนี้โดยเด็ดขาด
• สถานที่พำนัก: ต้องอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายและไม่ถูกห้ามโดยคำสั่งศาลใดๆ
• การยืนยันตัวตน: ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในกระบวนการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC)
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีกับ 789pro เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

ในการสมัครสมาชิก 789pro ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร

3.1 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเต็มที่ กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งสิ้น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากคุณหรือไม่ก็ตาม

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• ห้ามใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับบัญชีอื่นๆ
• แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ทุกครั้ง
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทาง Live Chat

3.2 กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

789pro มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง เอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง และใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ

4 นโยบายการฝากและถอนเงิน

789pro รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางธนาคารและบริการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับในประเทศไทย โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

4.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งเริ่มต้นที่ 100 บาท
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี 789pro เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีบุคคลที่สามหรือบุคคลนิรนาม
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 5–20 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางธนาคาร
• 789pro ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ยอดเงินในบัญชีที่ได้รับจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนถอนได้

5 โบนัสและโปรโมชั่น

789pro เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดการหมุนเวียนที่ระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนยอดโบนัส
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: แต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ว่าสามารถรับได้ครั้งเดียวหรือรับซ้ำได้ การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยทุจริตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• การยกเลิกโบนัส: 789pro ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสใดๆ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดหรือพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ
• ข้อห้ามการรับโบนัสหลายบัญชี: การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการกระทำฉ้อโกงและจะถูกระงับบัญชีทันที

6 กฎและกติกาการเล่นเกม

การเล่นเกมทุกประเภทบน 789pro ต้องปฏิบัติตามกติกาที่กำหนดไว้สำหรับเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมโดยตรง โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• ผลการเล่นเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด เมื่อเกมจบลงแล้วจะไม่มีการยกเลิกหรือแก้ไขผลลัพธ์ เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม 789pro จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามความเป็นจริง โดยผลการตัดสินของทีมงานถือเป็นที่สุด
• ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบยอดเดิมพัน ผลเกม และยอดบัญชีของตนเองทุกครั้ง หากพบความผิดปกติต้องแจ้งทีมงานภายใน 24 ชั่วโมง
• 789pro ให้บริการเกมจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐาน

7 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งาน 789pro ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์มหรือกระทบต่อประสบการณ์ของผู้เล่นคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้โปรแกรม Bot, script อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ใช่การกระทำของมนุษย์จริง
• การสมคบคิด: ห้ามตกลงร่วมกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากเกมหรือโบนัส
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ ทั้งสิ้น
• การแฮ็กหรือรบกวนระบบ: ห้ามพยายามเจาะระบบ แก้ไขซอฟต์แวร์ หรือกระทำการใดที่อาจรบกวนการให้บริการของ 789pro
• การให้ข้อมูลเท็จ: ห้ามลงทะเบียนด้วยข้อมูลปลอมหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
• การใช้หลายบัญชี: ห้ามสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีภายใต้ชื่อบุคคลเดียวกัน

8 การระงับและการปิดบัญชี

789pro ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้งานได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้งานร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• ตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานผิดปกติ

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสุจริต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ อย่างไรก็ตาม หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 789pro ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินไว้ระหว่างการสอบสวน

8.1 การปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดใช้บริการสามารถร้องขอ Self-Exclusion ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทีมบริการลูกค้า ซึ่งมีตั้งแต่การพักบัญชีชั่วคราวไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร เราขอแนะนำให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันใช้เครื่องมือนี้โดยไม่ลังเล

9 ข้อจำกัดความรับผิด

789pro ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้งานในทุกกรณี

• 789pro ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือเดิมพันกีฬา
• 789pro ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไร
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องทางเทคนิคส่งผลให้เกมถูกขัดจังหวะ 789pro จะดำเนินการแก้ไขตามนโยบายที่เป็นธรรมที่สุดเท่าที่จะทำได้
• ความรับผิดสูงสุดของ 789pro ต่อผู้ใช้งานรายใดรายหนึ่งในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

10 นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนต ัวของ 789pro ซึ่งเป็นเอกสารแยกต่างหากที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ โดยสรุปสาระสำคัญมีดังนี้:

• เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
• ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูงและจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
• คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

789pro ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางแก้ปัญหาทางการเงิน ข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบมีดังนี้:

• อายุขั้นต่ำ: บริการของ 789pro สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด
• การตั้งวงเงิน: ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากหรือเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักบัญชีชั่วคราว: ผู้เล่นสามารถขอพักการใช้งานบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือนได้ทุกเมื่อ
• Self-Exclusion ถาวร: ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า และการตัดสินใจนี้จะมีผลทันที
• แหล่งความช่วยเหลือ: หากคุณหรือคนรู้จักมีปัญหาจากการพนัน ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

789pro ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีกระบวนการดังนี้:

• การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การแก้ไขเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความถูกต้องจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ

เราแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่อาจเกิดขึ้น

13 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ 789pro ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงเป็นอันดับแรก

ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมงาน 789pro ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้เพื่อยื่นข้อร้องเรียนหรือขอแก้ไขปัญหา:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @789pro
• Telegram: @789proTH
• Live Chat บนเว็บไซต์: ให้บริการ 24 ชั่วโมง / 7 วัน

789pro จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างจริงจังและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยมุ่งหวังให้เกิดการแก้ไขที่เป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย